- 阜陽汽車運輸集團旅游客運有限公司
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阜陽旅游客運2024年“五一”假期經營工作總結
發布時間:2024/5/8 17:01:58
2024年“五一”假期期間,旅游旺季即將來臨,作為運輸企業,我們要全力以赴,為廣大游客提供安全、便捷、舒適的出行體驗。我司共發省內外旅游車輛185臺次,近7000人,客流主要集中在省內合肥、六安、蕪湖等地,省外為青島、杭州、河南、北京等地。
1.安全保障:假期期間,我司監控人員24小時不間斷值班,及時提醒違規駕駛行為,并要求各包保人在包保群發送安全提示,2.服務保障:由于部分車輛發車地集中在我司修理廠內,在五月一日、二日兩天旅游出行的高峰期,公司領導班子及部分管理人員在早上6點至8點到現場維持秩序,在旅客集散點、車廂等場所提供整潔、舒適的環境,為游客提供周到的服務。車輛調度及包車牌發放人員輪流值班至晚9點,以方便車輛打印、領取包車手續。3.運力保障:由于假期期間,外出旅游人員集中,導致運力緊張,我司4月底聯絡并使用了快客公司車輛6臺次,合肥、亳州車輛13臺次,宏運公司車輛5臺次,以緩解我司用車壓力,并提前向交通主管部門進行了報備,假期期間參與汽車中心站、阜南汽車站加班蕪湖、六安、合肥、宿州、蚌埠等方向27車次,緩解了車站的運輸壓力。
在“五一”假期運輸中,我們要以游客為中心,不斷提升自身的管理水平和服務質量,為游客創造一個愉快、難忘的旅游經歷。
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